Envíos y devoluciones
Tiempo de Envío
El envío se hace en un plazo de 1-2 días laborables. Recibirá un correo electrónico para informarle que tu pedido ha sido enviado.
Origen del envío
Su pedido será enviado desde España.
Tiempo estimado de entrega
a España: 72 horas
a Europa: 3-5 días laborables
a Rusia: alrededor de 9 días hábiles
al resto del mundo: 6-8 días laborables, dependiendo del país de destino.
Retrasos y aduanas
Me temo que no puedo garantizar una fecha de llegada de tu paquete, ya que depende de el servicio postal de cada país y de aduanas.
La mayoría de los artículos llegarán bien dentro de este plazo, pero en ocasiones pueden demorar más, especialmente si se retienen en la aduana.
Todos los impuestos, aduanas y tarifas que se cobran por pedidos internacionales son responsabilidad del comprador.
Precisión en la dirección
Es importante que revises bien tus datos de envío. Si a consecuencia de un error el paquete no puede entregarse, deberás hacerte cargo de los gastos del nuevo envío. Si no puede hacerse la entrega en el domicilio y el pedido permanece 15 días en la oficina de Correos sin recoger, el paquete nos será devuelto y tendrás que pagar un nuevo envío.
Devoluciones e Intercambios
Período de Devolución
Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 15 días siguientes a la recepción de tu paquete.
Costes de Envío de Devolución
Los costes de envío de las devoluciones son responsabilidad del comprador.
Si el artículo no se devuelve en su condición original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de valor.
Condiciones para la Devolución
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado e incluir su embalaje original y complementos.
El producto no debe mostrar signos de uso o modificación.
No se considerarán defectuosos los artículos que presenten daños debido a un uso indebido por parte del comprador.
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